KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Defne Güvenlik ve Alarm Sistemleri ("Defne Güvenlik") olarak, web sitemiz üzerinden ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Defne Güvenlik ve Alarm Sistemleri
Bedrettin Mah. Koca Müdür Tevfik Bey Cad. No:35/B, İvrindi / Balıkesir (PK: 10770)
Telefon: 0534 373 8890 · E-posta: Defneguvenlik2024@outlook.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, adres / lokasyon
• Talep bilgisi: hizmet türü, mekan tipi, altyapı durumu, kamera sayısı, alan büyüklüğü ve mesajınızda paylaştığınız diğer bilgiler

3. İşleme Amaçları

• Keşif randevusu oluşturulması ve fiyat teklifi hazırlanması
• Talebinize ilişkin sizinle iletişime geçilmesi
• Kurulum, satış sonrası destek ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif formu aracılığıyla hazırlanan ve tarafınızca WhatsApp ya da e-posta yoluyla gönderilen mesajlar, telefon görüşmeleri ve doğrudan yazışmalar yoluyla elektronik ortamda toplanır. Verileriniz KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine; gerekli hallerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Web sitemiz form verilerinizi kendi sunucularında saklamaz. Talebiniz, sizin seçtiğiniz kanal üzerinden iletilir: WhatsApp (WhatsApp LLC / Meta Platforms) veya kullandığınız e-posta sağlayıcısı ile şirketimizin e-posta hizmet sağlayıcısı. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden, iletişim kanalını seçerek mesajınızı göndermeniz bu kapsamda bir aktarım gerçekleşmesi sonucunu doğurur. Kişisel verileriniz bunun dışında yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kanunen zorunlu olduğu hallerde aktarılır.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi yazılı olarak Bedrettin Mah. Koca Müdür Tevfik Bey Cad. No:35/B, İvrindi / Balıkesir (PK: 10770) adresine veya Defneguvenlik2024@outlook.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.